Varejo

Varejo é uma das maiores forças da OC&C – como reconhecido pela obtenção, por nossa equipe, da maior pontuação possível no UK Leading Management Consultants 2018 do Financial Times. Colaboramos globalmente para servir clientes de todas as variedades e tamanhos, desde redes de supermercados multinacionais até novos especialistas em categorias on-line.

  • No setor de supermercado nos associamos a líderes de mercado no Reino Unido e em todo o mundo para executar projetos estratégicos, transformacionais e operacionais. Aos olhos de nossos clientes, somos parceiros de pensamento para as principais questões que enfrentam.
  • No setor de vestuário, trazemos experiência de toda a cadeia de valor para auxiliar os varejistas a atender com sucesso às expectativas crescentes dos consumidores. Adotando uma visão holística de proposição e cadeia de suprimentos, entregamos recomendações personalizadas para o cliente e o consumidor.
  • Multi-categoria: Trabalhamos em conjunto com lojas de departamentos e varejistas ‘big box’ para lidar com as principais questões enfrentadas pela alta administração. Nossa experiência abrange um amplo espectro de questões, incluindo estratégia para categorias, redesenho de modelo operacional e expansão internacional.
  • Especialidade e Luxo: Temos profunda especialização em todo o espectro de categorias dentro do varejo, de descontos a itens luxuosos e de infantil a animais de estimação.
  • Modelos Digitais Disruptivos: As rotas para o mercado estão mudando rapidamente: plataformas, social shopping e Direct-to-Consumer são hoje conceitos centrais que raramente eram mencionados há dez anos. Trabalhamos com os varejistas para entender melhor suas necessidades e missões e usá-las para desenhar rotas para o mercado e modelos operacionais, que proporcionam vantagem competitiva real.

O cenário do setor de varejo mudou imensamente nos últimos anos, impulsionado pela rápida mudança no cenário de multicanais, com uma economia dinâmica e maior globalização dos consumidores. Nesse contexto de rápida evolução, nossa abordagem centrada no cliente, mentalidade analítica robusta e dedicação ao trabalho em parceria com as lideranças das empresas nunca foram tão relevantes.

Trazemos um entendimento incomparável do cliente e uma mentalidade analítica determinada para fornecer resultados globalmente em conjunto com os varejistas

Nosso pensamento

segunda-feira, 30 de março de 2020

How to win the retail sustainability game in 2020

Consumer attitudes to ethical consumerism are unrecognisable from a decade ago. In 2010, the public agenda was just beginning to shame the likes of the fur trade. But now, the far-reaching topic of ‘sustainability’ tops the CEO’s agenda

terça-feira, 24 de março de 2020

Opinion: Coronavirus accelerates us to a retail tipping point

In a crisis as big as this one, acting on the immediate challenges is critical. Thinking about the longer term may seem impossible, or at least deferrable. But in many ways, it is even more important

segunda-feira, 20 de janeiro de 2020

The perils of short-term reward

The blindingly obvious statement that many established retailers have failed to react decisively enough to structural shifts in the industry risks overlooking a more profound question

quarta-feira, 15 de janeiro de 2020

What HK should do to enhance image as shopping paradise

We have now seen ten consecutive months of double-digit year-on-year retail sales declines in Hong Kong. Retailers are wondering if there will be a recovery soon and how much recovery they can expect

quinta-feira, 5 de dezembro de 2019

Making life sustainable

The 10th edition of our annual survey on how the world’s consumers rate their leading retailers marks the most volatile year of change in retailer ratings in its history

domingo, 29 de setembro de 2019

What’s in store for retail analytics?

At OC&C we’re increasingly deploying our big data analytics capability in Retail. As we support retailers with analytics, we’re looking at what’s new and what’s to expect in the next 12 months

sexta-feira, 30 de agosto de 2019

What does COSTCO's successful debut in China tell us about today's retail market?

So far China has been a very challenging market for global retailers. As our China retail expert and partner Jack Chuang commented - it is hard for foreign retailers to fully localise a well-proven 'home' market model for China

terça-feira, 27 de agosto de 2019

Making plus size profitable

Plus sized clothing is one of the fastest growing sectors in UK fashion retail, but it is not without challenges

quarta-feira, 21 de agosto de 2019

Opinion: Stores can beat online by avoiding tyranny of choice

Bricks-and-mortar retailers who want to beat the online giants could do worse than listen to the wisdom of philosophers like Kierkegaard – or Homer Simpson – says Michael Jary

terça-feira, 13 de agosto de 2019

How SheIn cracked the Gen Z online fashion market

The Chinese online fashion store SheIn is a phenomenon in the UK, rocketing from 500,000 to 4 million unique monthly visitors in just six months

terça-feira, 13 de agosto de 2019

Speed only matters if you're headed in the right direction

The retail world has changed from one where a once captive customer now has effective and instantaneous choice: for the average consumer, the number of 'accessible' retailers has expanded from 300 to over 800,000 in the last generation

quinta-feira, 4 de julho de 2019

Love & money: a deep dive into Alibaba’s Hema

The omnichannel buzz word has been omnipresent in most retailers’ vocabulary in recent years. A majority of them are painstakingly trying to integrate multiple online and offline touchpoints from discovery to purchase and services into a seamless and convenient journey for the customer

quarta-feira, 3 de julho de 2019

Craving that physical contact?

The idea of a store that curates a range of interesting and relevant products in an inspiring environment is not a new one

terça-feira, 14 de maio de 2019

High Velocity Retail

We partnered with the World Retail Congress to bring you the exclusive High Velocity Retail report. In formulating this report, we interviewed the leaders of global retailers from across the evolutinary spectrum to understand how they are developing their businesses within a High Velocity Retail world

terça-feira, 26 de março de 2019

The era of the dynamic menu is upon us

McDonald's $300m acquisition of an Artificial Intelligence company heralds a new era in the way in which food menus will be adjusted and optimised in real time

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