Nicholas Farhi

Senior Leadership

Nicholas arbeitet mit Kunden aus der B2C- und B2B2C-Dienstleistungsbranche, mit besonderer Expertise in den Bereichen Automotive Services, Reisen und Freizeit.

Ferner leitet er branchenübergreifend OC&Cs inhaltliche Arbeit zu Mitarbeitereffizienz und Kundenservicestrategien. Darüber hinaus unterstützt er eine ausgewählte Gruppe an Private-Equity-Klienten während einer Transaktion und insbesondere bei der Wertgenerierung nach einer Akquisition.

Ausbildung & frühere Erfahrung

  • Masters in Physics, Oxford University

Verwandte Veröffentlichungen

Unlock the keys to the future of car ownership

Buying and running a car is not the set of discrete transactions it once was: drivers no longer buy a car from one place, have their vehicle serviced by another and then sell it on elsewhere

Going places

Times have been particularly tough for Travel, Transport and Logistics (TTL) operators, with the profits of leading brands such as Holiday Inn, Hertz and DHL all coming under pressure from recession and structural changes to their industries

The fog is lifting

For decades, customer service has been poorly understood – an afterthought to the proposition, a cost to be managed, or worse a series of independent and uncosted decisions which add up to an unplanned customer service experience

Consolidation prize

B2C Services is big business – around £80bn in the UK alone – but in contrast to retail, most B2C services markets are highly fragmented: the top players in aggregate often account for less than 20% of share, and independents thrive

Wir verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Mit dem weiteren Besuch dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cookies verwendet werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie