Publikationen
Die Philosophie von OC&C Strategy Consultants ist es, jedes Problem als einzigartig zu behandeln, indem wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anstelle von generischen Paketen anbieten.
Diese Auswahl an OC&C-Publikationen veranschaulicht unsere Fähigkeit, kreativ zu denken, neue Erkenntnisse zu generieren und eine neue Sichtweise auf das etablierte Denken zu vermitteln.
In diesem Bereich kannst Du mehr über unsere strategischen Erkenntnisse erfahren und Publikationen herunterladen; kurze provokante Zeilen, die wir als Denkanstoß für unsere Kunden schreiben.
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Stop, look, listen
To be a customer centric retailer, management has to let the customer’s perspective cascade down through every aspect of the organisation from designing store formats to devising store labour models that provide the level of service that customers value most
Lean mean selling machine
In today’s tough climate, many businesses think cutting costs is the only way to drive profits. But top line growth is still possible
Does price really matter?
Retailers invest huge amounts of effort and money in price. Chinese consumers have a surprisingly poor knowledge of actual prices, but do know where to get the best deal
Weg vom Fenster
Seit Jahren geht die Frequenz in den Filialen kontinuierlich zurück und betrifft mittlerweile fast alle stationären Händler. Im deutschen Einzelhandel beläuft sich der Frequenzrückgang seit 2007 auf ca. 19%
Servicewüste!
Die Kundenfrequenz zahlreicher Handelsbereiche ist seit Jahren rückläufig und der Kampf um Neukunden wird zunehmend härter, sodass die Kundenakquisitionskosten online wie stationär weiter steigen