L’évolution démographique, l’évolution du comportement des consommateurs et les progrès technologiques ont alimenté plusieurs tendances de voyage nouvelles et émergentes au cours des dernières années. L’identification de ces tendances est la première étape pour prospérer dans cet environnement concurrentiel. En profiter est le second. C’est là que nous intervenons.
Dans le cadre de nos projets stratégiques, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des voyagistes, des agents de voyages, des entreprises de transport public et privé et d’autres sous-secteurs. Nous collaborons étroitement avec notre pratique Technologie, en combinant notre expérience du paysage de la consommation au sens large avec une connaissance approfondie de ce qui fait le succès d’une entreprise axée sur le numérique.
Tarification – aider les clients à maximiser la valeur de leur inventaire grâce à la gestion du rendement, à la tarification dynamique et à la tarification cognitive.
Fidélisation – révolutionner les approches en matière de fidélisation des clients.
CRM, segmentation – améliorer la compréhension que vous avez de vos clients grâce à une segmentation exploitable et basée sur les données.
Stratégie de canal – formuler des principes basés sur des données pour optimiser les canaux directs et tiers, et ce afin de maximiser la valeur globale.
Amélioration des performances – aider les équipes de direction à donner la priorité aux moteurs de valeur commerciale exploitables et aux améliorations de l'expérience client.
Pour accéder au rapport complet, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
« * » indique les champs nécessaires