OC&C Fundex 2019: Com’è andata?

Le opinioni dei consumatori sui principali marchi italiani del settore ospitalità e tempo libero

martedì 14 gennaio 2020

Rapport

L’Hospitality & Leisure è un settore straordinariamente diversificato, ma una cosa unisce ogni singolo marchio del tempo libero: l'importanza di creare una grande esperienza per i propri consumatori. Più facile a dirsi che a farsi.

Benvenuti nell’ OC&C Fundex, uno studio su 650 dei più grandi marchi dedicati all’ospitalità e tempo libero del mondo. In questo studio esploriamo quali marchi del tempo libero stanno vincendo (o perdendo) agli occhi dei loro consumatori e scopriamo come i marchi vincenti stanno creando grandi esperienze. Esploriamo anche in dettaglio il ruolo che il "divertimento" può svolgere e come creare il "fattore divertimento".

Osservando i principali marchi dell’intero ecosistema del tempo libero - ristoranti e pub, caffetterie e caffè, fast food e cibo da asporto, alloggi, crociere, resort e villaggi turistici, parchi a tema, palestre e centri benessere e cinema - abbiamo individuato gli argomenti più interessanti rilevati fino ad oggi su come sviluppare esperienze migliori e più ripetibili in grado di generare benefici commerciali reali.

Vediamo anche come possiamo divertirci di più nella nostra vita di tutti i giorni e quali paesi si stanno divertendo di più. Solo per divertimento.

L’ OC&C Fundex si basa sulle interviste fatte a oltre 40.000 consumatori dei più grandi marchi di ospitalità e tempo libero in 8 mercati: USA, Regno Unito, Cina, Francia, Germania, Italia, Polonia e Turchia.

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