What's on the CMO Agenda?

An Explorative OC&C Study

Report

Die Rolle von Marketingchefs hat sich fundamental gewandelt: Während in der Vergangenheit Markenführung, Kreativität und die enge Verzahnung mit dem Vertrieb im Fokus standen, gewinnt heute der analytische Blick auf Rentabilitätskennzahlen, die Interpretation von Daten oder die Integration von Technologien an Bedeutung. Die aktuelle Studie „What’s on the CMO Agenda?" analysiert die Trends im internationalen Marketing. Für die Untersuchung hat OC&C zahlreiche Publikationen ausgewertet und Chief Marketing Officer (CMO) renommierter internationaler Unternehmen in qualitativen Interviews nach wichtigen Zukunftsthemen befragt. Als zentrale Herausforderung nennen die CMOs die Personalisierung von Kundenservice und Produkterfahrung.

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