Multi-Categoria

Os varejistas multi-categoria continuam enfrentando desafios, incluindo o declínio de movimento em lojas, rápida ascensão digital e expectativas crescentes de serviço e conveniência do consumidor.

Trabalhamos em conjunto com varejistas, lojas de departamentos e plataformas digitais de ‘big box’ para lidar com as principais questões enfrentadas pelos gestores. Nossos projetos nessa área muitas vezes envolvem mudanças significativas na estratégia de negócio de nossos clientes e nossa experiência nos dá confiança para abordar até mesmo as questões mais complexas.

Nossa expertise no setor inclui:

• Segmentação de clientes e posicionamento da marca
• Redesenho do modelo operacional
• Desenvolvimento de estratégias por categoria e otimização comercial
• Melhoria de experiencia na loja, modelo de serviço e otimização de mão de obra
• Desenvolvimento de estratégia e proposição no ecossistema digital