D2C Consumer Goods

Com as plataformas digitais atualmente quase onipresentes em muitos mercados, as empresas estão começando a encarar a próxima onda de inovação e mudança - com players ora disruptivos em risco de ficarem para trás. Vencedores e perdedores estão surgindo em um ritmo mais rápido do que nunca: as empresas devem ser ágeis e responder arrojadamente às oportunidades e desafios que as novas tecnologias e plataformas apresentam, enquanto mantêm em vista seu cerne em termos de cliente, missão e forma de trabalhar.

Trabalhamos com marcas e varejistas, tanto operadores de estabelecimentos físicos quanto pureplays digitais inovadores, para aproveitar oportunidades em todos os canais e garantir que os modelos operacionais estejam prontos para atender às expectativas do cliente. Nossos recursos incluem:

  • Estratégia de otimização de canais, com foco particular no papel em rápida mudança dos Marketplaces e do social commerce
  • Mapeamento da jornada do cliente e desenvolvimento de propostas de valor para atender às necessidades do cliente em constante evolução
  • Avaliação do modelo de Marketplace
  • Otimização da logística de última milha e atendimento ao cliente
  • Desenvolvimento de estratégias para explorar vantagens do surgimento do Voice Commerce

Também apoiamos os próprios Marketplaces em inovação para permanecerem relevantes e maximizar o valor que são capazes de criar - bem como na parceria com investidores em transações de grande porte no segmento.

Esta é uma área em rápido desenvolvimento, onde nossa experiência e percepções estão evoluindo na mesma velocidade. Se você está buscando uma nova perspectiva sobre sua estratégia de varejo digital, seja como marca, varejista, fabricante ou investidor, entre em contato para saber como podemos ajudar.

We provide support on a range of topics as broad as the categories in the sector, ranging from overall growth strategy and competitive positioning to portfolio development, sales and marketing and more.

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