Desbloqueando oportunidades e crescimento.
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Esteja você representando um hotel, hostel, operadora de cruzeiros, resort de férias, parque temático, parque de camping ou algo semelhante, sabemos como fazer com que os clientes voltem sempre. De grandes cadeias internacionais a boutiques independentes, nosso trabalho no setor abrange um amplo conjunto de áreas estratégicas de crescimento, incluindo segmentação de clientes, posicionamento de marca, desenvolvimento de propostas e estratégias de fidelização, além de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

Somos particularmente conhecidos pela nossa experiência em gestão de receitas de capacidade fixa. Nossa abordagem se concentra em compreender o cliente e o contexto competitivo antes de implementar alavancas comerciais apropriadas – em vez de um exercício de optimização black-box – para desbloquear valor substancial.

Como podemos ajudar

  • 01

    Compreensão da curva de rendimento para diferentes segmentos de clientes no intuito de maximizar os retornos em diferentes épocas e prazos de entrega.

  • 02

    Criação de produtos desenvolvidos visando clientes específicos em determinadas ocasiões.

  • 03

    Alinhamento de atividades comerciais – como preços, marketing e implantação de produtos para agregar valor.

  • 04

    Elaboração de "planos de batalha" e relatórios, permitindo que a alta administração acompanhe o desempenho e identifique ações corretivas de forma rápida e fácil.

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