Hébergement, parcs et centres de villégiature

Que vous soyez un hôtel, une auberge de jeunesse, un croisiériste, un centre de villégiature, un parc à thème, camping (ou assimilé), nous savons comment fidéliser vos clients. Qu’il s’agisse de grandes chaînes internationales ou de boutiques indépendantes, notre travail dans le secteur couvre un large éventail de domaines de croissance stratégiques, notamment la segmentation de la clientèle, le positionnement de la marque, le développement de propositions, la stratégie de fidélisation et la gestion de la relation client.

Nous sommes particulièrement réputés pour notre expérience dans le domaine de la gestion des revenus à capacité fixe. Notre approche est centrée sur la compréhension du contexte client et concurrentiel avant de déployer des leviers commerciaux appropriés – plutôt qu’un exercice d’optimisation en boîte noire – pour dégager une valeur substantielle.