Nos partenaires pro-bono

Au cours des dix dernières années, nous avons fourni des conseils stratégiques et un soutien en planification commerciale à plus de 30 organisations caritatives. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Impetus PEF pour soutenir les organisations traitant divers enjeux tels que la résolution des conflits chez les jeunes, la réinsertion des prisonniers et ex-délinquants, ainsi que l’accompagnement des personnes qui souffrent de troubles alimentaires. Nous sommes fiers d’être désormais partenaires stratégiques du Youth Endowment Fund (YEF) et de la NSPCC UK. Dans les années à venir, nous travaillerons en étroite collaboration avec nos partenaires à impact social pour utiliser nos compétences commerciales, notre expertise et nos ressources afin de contribuer à avoir un effet réel sur leurs communautés, le tout grâce à une combinaison de soutien stratégique, de formation, de mentorat et de collecte de fonds. Le Youth Endowment Fund a été fondé grâce à un investissement gouvernemental de 200 millions de livres sterling sur dix ans et repose sur une mission d’importance. Il œuvre pour empêcher les enfants et les jeunes de se laisser entraîner dans la criminalité et la violence. Pour ce faire, il finance et évalue des projets, écoute les jeunes et utilise des données et des éléments concrets pour établir des solutions viables. Il travaille également avec des partenaires pour bâtir un mouvement déterminé à mettre ces connaissances en pratique.   Numéros d’organisme de bienfaisance enregistrés 216401 et SC037717. La NSPCC (Société nationale pour la prévention de la cruauté envers les enfants) est la principale organisation caritative de protection de l’enfance au Royaume-Uni. Elle fournit des services dans tout le Royaume-Uni pour aider les enfants qui ont été maltraités, protéger les enfants à risque et trouver les meilleurs moyens de prévenir la maltraitance des enfants. Elle vise à transformer la société pour chaque enfant.

Ci-dessous, vous pouvez en apprendre d’avantage sur certains de nos récents travaux Pro Bono des deux dernières années : Numéros d’organisme de bienfaisance enregistrés 216401 et SC037717. Après avoir défini la stratégie en ligne de l’association en matière de sécurité des enfants l’année dernière, ce projet nous a permis de traduire les résultats en plans de mise en œuvre concrets pour obtenir un impact maximal avec des ressources limitées. Kate Edwards, responsable associée de la sécurité des enfants en ligne pour NSPCC, a déclaré : « Assurer la sécurité des enfants en ligne représente un tiers de notre stratégie globale. Nous apprécions plus que tout le soutien et l’expertise d’OC&C pour nous aider à concrétiser nos ambitions. Ils ont pris le temps de découvrir notre nouvelle approche stratégique et notre nouveau fonctionnement afin de formuler des recommandations ciblées et d’éclairer notre planification pour les trois premières années. »  Nous travaillons avec WRAP, une ONG d’action climatique dont l’objectif est de s’attaquer aux causes de la crise climatique dans plusieurs secteurs. Leur initiative « Textiles 2030 » vise à promouvoir la réduction des émissions de GES et la consommation d’eau dans l’industrie textile. Il s’agit d’un domaine avec une chaîne d’approvisionnement notoirement complexe ; il est donc difficile pour les détaillants de comprendre, suivre et réduire avec précision leur empreinte. Dans le cadre de cette initiative, WRAP a développé un outil exclusif pour collecter des données et proposer aux signataires des initiatives et des stratégies tactiques pour les aider à réduire leur empreinte. Nous avons travaillé avec WRAP pour les aider à comprendre comment les acteurs du textile utilisent aujourd’hui l’outil dans le contexte d’un marché qui propose une large gamme de solutions alternatives. Nous les avons ensuite aidés à réfléchir à la meilleure façon de déployer leurs ressources internes pour améliorer et élargir cet outil, afin de garantir qu’ils continuent de fournir une aide pertinente au plus grand nombre d’acteurs de la mode et du textile. Le but final est de les aider à atteindre leur objectif de réduction de l’impact carbone et eau de l’industrie textile au Royaume-Uni et à l’échelle internationale. L’équipe WRAP a déclaré : « L’équipe OC&C a été super réactive et c’était un plaisir de travailler avec elle. L’équipe a eu une approche très poussée et détaillée qui a allégé le gros du travail de cet élément stratégique pour l’équipe WRAP. Un certain nombre d’options et d’orientations qui nous ont été présentées ont fait l’objet de larges consultations, rassemblant les conclusions d’un certain nombre de parties prenantes internes et externes. Cela nous a aidé à mieux comprendre notre position sur le marché et les orientations possibles que nous n’aurions pas pu développer autrement. » Nous avons travaillé aux côtés du Youth Endowment Fund pour comprendre l’impact du trafic de drogue sur les enfants et spécifiquement le lien entre ces trafics et la violence des jeunes. Nous avons également travaillé pour mieux comprendre le milieu de la drogue et débattre des domaines dans lesquels le YEF pourrait avoir le plus grand impact. Nous avons, entre autres, étudié la littérature universitaire disponible et des rapports gouvernementaux, et mené une analyse des ensembles de données disponibles ainsi que des entretiens avec des experts dans le domaine

« Travailler sur un projet pro bono pour une association caritative qui dispense des cours à des enfants issus de milieux défavorisés a été l’une des expériences les plus enrichissantes que j’ai vécues chez OC&C à ce jour. Nous avons aidé l’organisation à concevoir une stratégie au bénéfice du plus grand nombre d’élèves possible, d’une manière financièrement viable et durable. J’ai réalisé au cours de ce projet que même si les organisations caritatives font un travail incroyable, elles manquent souvent des ressources nécessaires pour réellement optimiser leur approche. Par conséquent, l’avantage que nous pouvons apporter en tant que conseiller externe est inestimable. J’ai vraiment senti que nous avions contribué à façonner leur réflexion et que nous avions conçu ensemble une manière de maximiser leur impact selon leurs moyens » Lucy, Consultante

« Pouvoir travailler avec la NSPCC a été une expérience incroyablement enrichissante. La NSPCC réalise un travail formidable dans les écoles primaires et nous avons travaillé avec elle pour aider à concevoir une offre qui s’appuie sur son travail actuel pour se développer et aider les enfants dans le secondaire. Le projet impliquait de s’entretenir avec des écoles, des autorités locales et le gouvernement central à travers le Royaume-Uni, ce qui a vraiment permis de mettre en lumière la valeur du travail réalisé aujourd’hui par la NSPCC, et également d’identifier certains des principaux défis actuels en matière de protection. La NSPCC est une organisation très vaste et complexe qui dépend beaucoup de la collecte de fonds et des bénévoles. À ce titre, elle est en mesure de véritablement bénéficier du soutien externe d’organisations comme OC&C, qui est en mesure de déployer sa réflexion stratégique pour tirer rapidement des conclusions et formuler des recommandations susceptibles de contribuer à avoir un réel impact ». Dan, Associate Consultant

La NSPCC est la principale organisation caritative britannique en faveur de l’enfance, qui œuvre à protéger les enfants contre les abus depuis 130 ans. Nous nous sommes entretenus avec l’un de nos consultants, qui nous a raconté son dernier projet avec cette association caritative.

Q : Quel a été votre rôle sur le projet et comment a-t-il avancé ?
La question était de savoir si la NSPCC devait envisager d’entrer sur le marché de détail, compte tenu du contexte de croissance des ventes au détail. J’ai été chargé de gérer la performance historique de la section vente au détail caritative et de gérer un stagiaire pour m’aider dans cette tâche. J’ai eu l’occasion de faire une présentation lors de la réunion intermédiaire et lors de la réunion finale.

Q : Quelle a été la partie la plus gratifiante de votre projet et pourquoi ?
C’était agréable de savoir et de voir que nos conseils étaient vraiment appréciés, et bien sûr, c’est très gratifiant de savoir que tout le travail que nous faisons vise à aider un organisme de bienfaisance à améliorer ses performances afin de mieux servir les enfants dans le besoin.

Q : Comment la NSPCC vous a-t-elle soutenu, vous ou votre équipe, pendant le projet ?
Par le biais d’échanges e-mail, ils nous ont donné accès à des données internes et à des entretiens avec les principales parties prenantes.

Q : Vos expériences pro bono auront-elles un impact sur votre travail quotidien ? Pourquoi (pas) ?
Cela aura certainement un impact positif sur mon travail quotidien. Le rythme légèrement plus lent du projet m’a donné plus de temps pour réfléchir aux questions clés et il s’agissait également d’un rôle plus polyvalent, qui m’a également permis d’acquérir une grande expérience professionnelle, au-delà de ma mission, qui me sera utile par la suite. J’ai vraiment apprécié ce projet ! Apprenez-en davantage sur la NSPCC.

City Gateway est une organisation caritative qui propose une formation aux jeunes défavorisés du quartier londonien de Tower Hamlets et d’autres quartiers du Grand Londres. Nous nous sommes entretenus avec l’un de nos consultants, qui nous a raconté son dernier projet avec l’association caritative.

Q: Quelle est l’organisation caritative avec laquelle vous avez travaillé :
City Gateway.

Q : Quel a été votre rôle sur le projet et comment a-t-il avancé ? 
City Gateway est une organisation caritative basée à Tower Hamlets qui propose des formations aux jeunes défavorisés. Grâce à des programmes de stages et d’apprentissage, des cours de formation et du travail auprès de la jeunesse, City Gateway aide ses étudiants à combler le fossé qui les sépare du monde professionnel, des études ou d’une formation ultérieure. Souvent, les familles ne savent pas vers qui se tourner et les opportunités professionnelles pour les jeunes et les femmes peuvent se révéler difficiles d’accès. Cela contraste fortement avec la richesse de Canary Wharf, visible depuis le quartier dans lequel City Gateway travaille le plus.

Q : Est-ce que quelque chose dans cette expérience vous a surpris et, si oui, quoi ?
Je me suis concentré sur deux domaines : comprendre les « éléments internes » de l’association et interviewer des partenaires externes, comme des entreprises et des associations caritatives. Notre objectif ici était d’établir un diagnostic approfondi avant d’élaborer des recommandations stratégiques : quels sont les points forts de l’organisme ? Quels sont les points d’amélioration possibles ? Que veulent les entreprises partenaires (qui offrent des stages aux apprentis et peuvent constituer une source de financement majeure) ? Au fur et à mesure que le projet progressait, nous avons synthétisé les résultats pour formuler des recommandations claires, dans le but ultime de créer un canal plus efficace et d’aider davantage d’étudiants à progresser.

Q : Quelle a été la partie la plus gratifiante de votre projet et pourquoi ?
La partie la plus gratifiante a été le sentiment général que nous pouvions apporter énormément de valeur dans un court laps de temps et véritablement changer l’orientation future de l’association. Et que la valeur que nous étions en train de créer n’était pas actionnariale ou financière, mais qu’elle avait bel et bien un impact social. Comment pouvons-nous aider le maximum d’étudiants cibles de la manière la plus efficace et la plus durable ? Chez OC&C, beaucoup de nos clients sont déjà des entreprises privées ou publiques prospères, et ce depuis plusieurs années. City Gateway était confrontée à des problèmes réels et sérieux, liés à un certain nombre de facteurs indépendants de sa volonté. En fournissant un diagnostic et des recommandations concrètes, nous avons eu l’impression qu’ensemble, nous avions ouvert une voie pour sortir des difficultés récentes, et que nous avions dessiné une feuille de route pour développer les succès à venir.

Q : Comment Impetus-PEF vous a-t-il soutenu, vous ou votre équipe, pendant le projet ?
Impetus-PEF nous a aidés en nous fournissant des exemples de meilleures pratiques à partir de leur portefeuille d’organisations caritatives et en nous mettant en contact avec les bonnes personnes. Comprendre les synergies – en échangeant les meilleures pratiques entre les organisations caritatives – est un moyen souvent négligé mais très utile pour créer rapidement de la valeur.

Q : Vos expériences pro bono auront-elles un impact sur votre travail quotidien ? Pourquoi (pas) ?
Cette expérience m’a fait réfléchir à l’impact social plus large de ce que je fais (tant au travail qu’en dehors). Au quotidien, cela a été une belle opportunité d’apprentissage pour moi et j’ai pu acquérir de nouvelles compétences que j’utilise ; y compris en interrogeant les principales parties prenantes et en parcourant certains ensembles de données internes fragmentées ! En savoir plus sur City Gateway.