Digital
Nous rassemblons sur les questions numériques des spécialistes sectoriels et fonctionnels de nos différents bureaux pour conseiller nos clients sur leurs problématiques prioritaires. Nous élaborons sur la base de ces synergies de compétences des solutions sur mesure et innovantes aux difficultés les plus pressantes de nos clients.
Nous sommes à même de vous aider à résoudre ces questions clés pour votre entreprise :
Vous cherchez à élaborer le plan de croissance le plus efficace ?
De la start-up à l’entreprise ayant atteint une certaine taille, la stratégie de croissance fait partie de notre cœur de métier. Nous accompagnons les acteurs du numérique, de la jeune pousse à la multinationale, souvent tout au long de leur progression.
Vous cherchez à faire une acquisition, une cession ou à vous introduire en bourse ?
Experts en matière de fusions-acquisitions, nous accompagnons les sociétés de capital-investissement et les entreprises aux différents stades du cycle d’investissement, de l’identification et l’évaluation des cibles, à l’introduction en bourse, en passant par la recherche d’investisseurs minoritaires ou majoritaires. Notre équipe a développé une série d’outils exclusifs pour répondre aux interrogations les plus pertinentes des acheteurs et des vendeurs au sujet des entreprises du numérique.
Vous cherchez à vous développer à l’international ?
Pour les acteurs du numérique, les opportunités ne manquent pas, mais l’ouverture à l’international apporte son lot de difficultés relatives notamment à la stratégie de commercialisation, à l’élaboration d’une proposition de valeur et aux modèles opérationnels. Nous aidons nos clients à résoudre ces questions stratégiques essentielles tout en garantissant une mise en pratique concrète, et notre expérience de terrain sur de nombreux marchés internationaux majeurs nous permet d’élaborer des stratégies entièrement sur mesure.
Vous élaborez de nouvelles propositions de valeur ?
Que votre entreprise soit née numérique ou que, issue de l’ère pré-internet, elle cherche ses marques dans le monde « digital », nous vous aidons à saisir les désirs réels de vos clients cibles et à construire des propositions en conséquence. Nous mettons à profit notre connaissance hors pair des clients pour cerner précisément leurs besoins, effectuer une segmentation pertinente et développer des propositions de valeur et des stratégies à l’avenant.
Vous optimisez votre démarche commerciale et marketing ?
Nous bénéficions d’un vaste savoir-faire dans tous les domaines commerciaux et marketing : analyse des données marketing, efficience du personnel commercial ou encore politique de prix, pour ne citer que quelques exemples.
Vous repensez l’itinéraire de vos clients ?
Nous aidons les acteurs du numérique à bien appréhender les besoins de leurs clients et à s’assurer qu’ils « cochent toutes les cases » dans leurs voies d’accès au marché, pour satisfaire à ces besoins. Pour bon nombre de nos clients, la démarche est à double sens : nous assistons régulièrement des entreprises numériques dans le développement d’une présence « en dur » qui soit bénéfique à leur activité en ligne.
Vous transformez votre modèle opérationnel ?
La mise en œuvre de votre stratégie numérique doit pouvoir s’appuyer sur le modèle opérationnel approprié.
Les entreprises nées numériques ont un modèle opérationnel et une organisation centrés autour du numérique et des données. Mais l’évolution de la phase de démarrage à une organisation plus structurée, mature, voire internationale, peut s’avérer ardue. Nous accompagnons le développement des entreprises nées numériques en mettant en place les outils, le modèle opérationnel et l’organisation grâce auxquelles elles peuvent passer à la vitesse supérieure.
Si votre cœur de métier est hors ligne, nous pouvons vous aider à transformer votre modèle opérationnel de sorte à intégrer le numérique à l’ensemble de vos activités, pour être à même de faire face à l’évolution rapide des besoins de vos clients. Si votre entreprise est née numérique, nous sommes à même de vous accompagner dans la professionnalisation et le développement de votre modèle, au fil de la croissance de vos activités.
Notre expérience et notre clientèle en matière numérique englobent cinq domaines :
Notre équipe numérique multisectorielle regroupe des spécialistes dotés des compétences et de l’expérience nécessaires pour aider les entreprises à se développer et à prospérer à l’ère numérique.
Notre pensée
Building loyalty through paid memberships & subscriptions
Memberships and subscription products are part of a broad array of loyalty-enhancing solutions and an increasing number of travel, leisure, and hospitality businesses are launching their own. In our latest insight we delve into the current offerings in the market, examine consumer motivations, and, most importantly, shed light on what it really takes to make a loyalty programme commercially valuable.
The OC&C Global 50 2023
2022 was a year of rampant inflation – but the largest consumer goods businesses were able to drive record revenue growth by successfully passing on significant price increases. Organic volumes also remained consistent, up 0.8% from last year, but this wasn’t enough for businesses to fully escape the impact of rapidly rising input costs… Our annual OC&C Global 50 report, now in its 21st year, is an independent snapshot of the financial performance of these businesses.
Mind the Gap
Structural skill gaps faced by businesses today are driving a change in approach to learning and development (L&D), fast. This includes both what the learning goals are, as well as how that learning occurs. A number of key human capital challenges - low productivity, difficulties recruiting & retaining talent, alongside a shortening tech cycle – and a need to drive mission-critical digital transformations are putting skill development at the top of the C-suite agenda.
Generative AI in Consumer Media & Internet
We all know that Gen. AI is the most disruptive innovation since the birth of the internet – the question is, what does that mean for your business? There are an ever-growing number of ways Gen. AI can be deployed in consumer media. These can present valuable opportunities for those to deploy it to their advantage, but it can also pose an existential threat to some businesses unless they act fast.
Riding the AI wave in Travel and Accommodation
Last week, our Travel and Accommodation team hosted a breakfast discussion with industry leaders, exploring how AI is impacting the sector and how brands can capitalise on this. We’ve identified 5 key takeaways from the event to help inform businesses in their approach – both immediate and long-term - to riding the AI wave.
7 key pieces of advice for Private Equity Funds
We attended the leading Private Equity Insights conference in Warsaw, Poland in May. During the panel, Partner Bartek Krawczyk focused on sharing best practice from other private equity markets, that you might want to discuss further and test in your organizations.
Next Generation Operating Models
Brands continue to find themselves under pressure from all directions. Cost inflation, staff shortages, and ever-changing customer needs are all contributing to margin compression, which is quickly rising to unsustainable levels. While increasing consumption has offered some relief to the sector, as ESG increasingly influences consumer decisions volumes are expected to slow or stagnate.
Nurturing Customer Loyalty in China
Chinese consumers are hugely committed to loyalty programs, with two thirds of Chinese residents enrolled in 15+ programmes, and 80%+ willing to pay for an enhanced Membership product. For retailers, leisure operators and brands the benefits of a strong loyalty proposition are clear - 60% of those enrolled are more likely to recommend the company, purchase more frequently, and engage with the brand more.
The Future of the Car Dealer
Vehicle dealers are in the midst of significant change as the actions and priorities of consumers, OEMs and the government are transforming the future of vehicle distribution in all markets driving consolidation, multi-channel digitisation of consumer journeys and EV adoption.
From rags to riches
Fifteen years ago, when we heard the word ‘second-hand’, car boot sales and charity shops sprung to mind. Today, it’s come to mean something very different. The second-hand goods market (outside of China) is worth $180bn, dwarfed by the second-hand market for autos, but still as large as the GDP of Greece. This growth began with the internet, but it was the shift to online marketplaces that revolutionised the sector.
Investing in Sport: A Slam Dunk?
Sport is a vast, complex market – and it will continue to grow. With evolving fan behaviours, increasing demand for rights and technological innovation driving growth, the industry is expected to surpass $800bn by 2027. There are many areas of untapped potential, as well as growth hotspots, ranging from OTT streaming services to gambling, gaming and eSports.
8 key areas of focus for the Leisure & Hospitality sector
Despite finding ourselves in a period of economic uncertainty, with consumer confidence lower than ever, the leisure and hospitality sector has shown real resilience in Q4, which has continued into the early stages of this year. With distinctly unique circumstances in the aftermath of a global pandemic, and the chance to capitalise on under-performing areas across the sector, there are a range of important decisions businesses must make to successfully survive these turbulent times.
Private Equity & Transactions 2022
A summary of 2022 Private Equity & Transactions activity by sector.
Le retour aux essentiels
La publication de la 12e édition du Classement OC&C des enseignes s’inscrit dans une année mouvementée, avec des taux d’inflation records, une baisse du pouvoir d’achat et un indice de confiance au plus bas : notre rapport explore l’évolution du comportement d’achat des consommateurs qui en découle.
Opportunities & New Frontiers in Pet
In our latest consumer insight, we partner with global investment bank and M&A specialist Harris Williams to dig deep into the pet market.
Hitting the brakes
Our 3rd annual Speedometer report follows up our research in 2019 and 2021. We have drawn on a survey of over 9000 consumers across 8 countries (USA, Germany, France, UK, Netherlands, Italy, China, Australia) to understand the underlying disruptive trends affecting the automotive industry.