Digitale
Riuniamo una vasta gamma di esperti di settore di tutto il mondo OC&C per supportare i nostri clienti nelle principali tematiche digitali. Questo mix di competenze ci consente di progettare soluzioni personalizzate e innovative.
Possiamo aiutarvi a rispondere a una serie di domande realmente ‘business-critical’:
Stai cercando di costruire il miglior piano di crescita?
Da start-up a scalabile, il supporto a definire la migliore strategia di crescita è una delle nostre competenze principali. Lavoriamo con aziende digitali di tutto il mondo che vanno dalle start-up alle multinazionali, spesso supportandole durante l'intero percorso di crescita.
Stai cercando di acquisire, cedere o intraprendere il processo di IPO?
Siamo esperti in fusioni e acquisizioni, supportiamo sia gli investitori di Private Equity che le aziende in tutte le fasi del ciclo d’investimento, dall'identificazione e valutazione dei potenziali target di investimento, alla ricerca di investitori di minoranza e/o di maggioranza fino al processo di IPO. Il nostro team ha sviluppato tutta una serie di strumenti proprietari per rispondere alle esigenze prioritarie in termini di attività digitali ‘nell’agenda’ di acquirenti e venditori.
Stai cercando di espanderti a livello internazionale?
Le opportunità di crescita sui mercati esteri per le imprese digitali sono numerose, ma l'espansione internazionale porta con sé tutta una serie di sfide, con alcune domande chiave rispetto a tematiche chiave come la strategia go-to-market, la progettazione della proposta e i modelli operativi da adottare. Aiutiamo i nostri clienti a rispondere a queste domande strategiche garantendo sempre un'esecuzione pragmatica. La nostra esperienza "sul campo" in una serie di importanti mercati globali ci aiuta infatti a creare strategie ad hoc per i nostri clienti.
Progettare nuove proposte?
Che si tratti di un'attività ‘nativa digitale’ o di un'attività offline che entra nel mondo digitale, aiutiamo i nostri clienti a capire cosa vuole veramente il loro consumatore target e come costruire proposte effettivamente dedicate a loro. Condividiamo ‘insights di leader del settore’ per comprendere davvero le esigenze dei clienti, creare segmentazioni efficaci e quindi progettare proposte e strategie ad-hoc.
Ottimizzare il tuo approccio alle vendite e al marketing?
Abbiamo una vasta e comprovata esperienza in tutti gli aspetti delle vendite e del marketing: analisi di marketing, efficacia della forza vendita, prezzi e tanto altro.
Ripensare alla “customer journey”?
Lavoriamo con le aziende digitali per comprendere le esigenze dei clienti e assicurarci che stiano "unendo tutti i componenti del puzzle" nelle loro strategie di ‘route to market’. Per molti dei nostri clienti questo va in entrambe le direzioni: supportiamo infatti regolarmente le aziende digitali anche nella creazione della giusta presenza offline per supportare al meglio il loro business online.
Trasformare il tuo modello operativo?
Il corretto modello operativo è un fattore chiave per l'esecuzione di una strategia digitale.
Per i digital-first, il modello operativo e l’organizzazione hanno i dati e il digitale al centro. Ma passare dalla fase start-up a un'attività più strutturata, matura ed internazionale può essere a volte molto complesso. Lavoriamo quindi con le aziende native digitali per supportarle nella strategia di crescita, mettendo in atto gli strumenti, il modello operativo e l'organizzazione per far evolvere il loro business al livello successivo.
Se il vostro focus è offline, possiamo invece aiutarvi a trasformare il vostro modello operativo per incorporare il digitale, assicurandovi di essere nella posizione migliore per soddisfare al meglio le esigenze in rapida evoluzione dei vostri clienti. Se siete un'azienda nativa digitale, possiamo supportarvi nella migliore gestione del vostro modello operativo di pari passo alla crescita e alla espansione della vostra impresa.
La nostra esperienza e la nostra base clienti nel digitale si focalizza su cinque aree:
Il nostro team digitale riunisce esperti con la riconosciuta capacità ed esperienza nel supportare le aziende ad affrontare con successo le sfide e le opportunità poste da tutti i trend del digitale.
Nostro pensiero
Calmer Waters Ahead?
As we emerge from our post-Covid era, travel has walked a turbulent recovery path. Multiple barriers such as high-cost inflation, labour shortages and global conflicts have intersected to create a slow return to normality, both for consumers and operators. However, our joint research partnership with global investment bank and M&A specialist Harris Williams predicts there are calmer waters ahead for the global travel industry.
The Future of Personalised Pricing
As an approach to price management, personalised pricing accounts for the fact that each customer has a unique set of needs and behaviours, with their own specific decision-making journey that will differ from person to person. Great personalised pricing optimises price on a one-to-one basis, to acquire the right customers at the greatest level of overall profit and deliver them the best experience for them.
Cybersecurity's next winners
Cyber security is notoriously high-growth and acyclical so it rightly attracts significant attention from investors. However, the space is increasingly complex and rapidly changing. Based on our recent work, two categories in particular stand out for the potential to generate significant returns: Specialist Service Partners and Managed Service Providers (MSPs)/Value Added Resellers (VARs).
Cybersecurity’s next winners – Specialist Service Partners and MSPs/VARS
Cyber security is notoriously high-growth and acyclical so it rightly attracts significant attention from investors. However, the space is increasingly complex and rapidly changing - the goalposts keep moving for traditional business models and while some will come under pressure, others are especially well placed to win going forward.
Facing the Fashion Future
Our Brazilian and British offices have joined forces to understand the pace of the fashion industry's transformation across Latam, the US, and Europe. Our report identifies five long-term trends for apparel businesses to align to when considering scale and growth for their future.
Private Equity & Transactions 2023
A summary of 2023 Private Equity & Transactions activity by sector.
The next wave of Digital Marketplaces
In our second marketplaces annual report, we’ve conducted a major study of the world's top 250 digital marketplaces by gross merchandise value (GMV) to understand how they’ve been evolving in a post-pandemic area.
Building loyalty through paid memberships & subscriptions
Memberships and subscription products are part of a broad array of loyalty-enhancing solutions and an increasing number of travel, leisure, and hospitality businesses are launching their own. In our latest insight we delve into the current offerings in the market, examine consumer motivations, and, most importantly, shed light on what it really takes to make a loyalty programme commercially valuable.
The OC&C Global 50 2023
2022 was a year of rampant inflation – but the largest consumer goods businesses were able to drive record revenue growth by successfully passing on significant price increases. Organic volumes also remained consistent, up 0.8% from last year, but this wasn’t enough for businesses to fully escape the impact of rapidly rising input costs… Our annual OC&C Global 50 report, now in its 21st year, is an independent snapshot of the financial performance of these businesses.
Mind the Gap
Structural skill gaps faced by businesses today are driving a change in approach to learning and development (L&D), fast. This includes both what the learning goals are, as well as how that learning occurs. A number of key human capital challenges - low productivity, difficulties recruiting & retaining talent, alongside a shortening tech cycle – and a need to drive mission-critical digital transformations are putting skill development at the top of the C-suite agenda.
Generative AI in Consumer Media & Internet
We all know that Gen. AI is the most disruptive innovation since the birth of the internet – the question is, what does that mean for your business? There are an ever-growing number of ways Gen. AI can be deployed in consumer media. These can present valuable opportunities for those to deploy it to their advantage, but it can also pose an existential threat to some businesses unless they act fast.
Riding the AI wave in Travel and Accommodation
Last week, our Travel and Accommodation team hosted a breakfast discussion with industry leaders, exploring how AI is impacting the sector and how brands can capitalise on this. We’ve identified 5 key takeaways from the event to help inform businesses in their approach – both immediate and long-term - to riding the AI wave.
7 key pieces of advice for Private Equity Funds
We attended the leading Private Equity Insights conference in Warsaw, Poland in May. During the panel, Partner Bartek Krawczyk focused on sharing best practice from other private equity markets, that you might want to discuss further and test in your organizations.
Next Generation Operating Models
Brands continue to find themselves under pressure from all directions. Cost inflation, staff shortages, and ever-changing customer needs are all contributing to margin compression, which is quickly rising to unsustainable levels. While increasing consumption has offered some relief to the sector, as ESG increasingly influences consumer decisions volumes are expected to slow or stagnate.
Nurturing Customer Loyalty in China
Chinese consumers are hugely committed to loyalty programs, with two thirds of Chinese residents enrolled in 15+ programmes, and 80%+ willing to pay for an enhanced Membership product. For retailers, leisure operators and brands the benefits of a strong loyalty proposition are clear - 60% of those enrolled are more likely to recommend the company, purchase more frequently, and engage with the brand more.
The Future of the Car Dealer
Vehicle dealers are in the midst of significant change as the actions and priorities of consumers, OEMs and the government are transforming the future of vehicle distribution in all markets driving consolidation, multi-channel digitisation of consumer journeys and EV adoption.