Retail

Come comprovato dall'assegnazione del punteggio più elevato in assoluto nella classifica "UK Leading Management Consultants 2018" del Financial Times, il settore retail rappresenta uno dei più importanti punti di forza di OC&C. La nostra consulenza si estende a clienti di qualsiasi tipologia e dimensione, da giganti multinazionali nel settore dei prodotti di alimentari fino a specialisti online emergenti:

  • Grazie al nostro team specializzato in prodotti di generi alimentari, abbiamo dato vita a partnership con leader di mercato nel Regno Unito e in tutto il mondo per portare a termine progetti strategici, trasformativi e operativi. I nostri clienti ci reputano il partner "preferito" con cui affrontare questioni chiave di natura strategica e commerciale.
  • Nel settore abbigliamento, mettiamo a disposizione conoscenze approfondite dell'intera catena del valore per aiutare i retailer a soddisfare adeguatamente le aspettative mutevoli della clientela. Adottando una visione olistica della proposta di valore e della supply chain, forniamo raccomandazioni su misura sia al cliente che al consumatore.
  • Multi-categoria: Collaboriamo con retailer di grandi magazzini ("big box") e centri commerciali per aiutare i manager a gestire le questioni chiave .  La nostra consulenza abbraccia un ampio spettro di questioni, e incude la strategia di categoria, la riconfigurazione del modello operativo e l'espansione internazionale.
  • Prodotti specializzati e di lusso: Vantiamo un'esperienza profonda in una vasta gamma di categorie nel settore retail, che spaziano dai prodotti mass-market a quelli di lusso, dai prodotti per l'infanzia o a quelli per gli animali domestici.
  • Modelli digitali dirompenti: Le vie di accesso al mercato stanno cambiando rapidamente; piattaforme, social shopping e comunicazione diretta con il consumatore sono oggi concetti fondamentali che venivano raramente menzionati fino a dieci anni fa. Lavoriamo con i retailer per comprendere al meglio la missione e le esigenze del cliente e sfruttiamo queste conoscenze per sviluppare vie di accesso al mercato e modelli operativi capaci di generare un reale vantaggio competitivo.

Il panorama del retail è cambiato radicalmente negli ultimi anni, spinto dalla continua evoluzione dei modelli di canale, dalle rapide fluttuazioni nelle economie globali e locali e da una crescente globalizzazione dei consumatori.

In uno scenario così mutevole, l'approccio orientato al cliente, la solida mentalità analitica e l'impegno a lavorare in partnership con i manager che ci contraddistinguono non sono mai stati così rilevanti.

Per saperne di più, contatta uno dei nostri esperti.

Offriamo conoscenze uniche sui clienti ed un approccio analitico e determinato a generare valore in collaborazione con i retailer a livello globale

Nostro pensiero

Opinion: Stores can beat online by avoiding tyranny of choice

Bricks-and-mortar retailers who want to beat the online giants could do worse than listen to the wisdom of philosophers like Kierkegaard – or Homer Simpson – says Michael Jary

Love & money: a deep dive into Alibaba’s Hema

The omnichannel buzz word has been omnipresent in most retailers’ vocabulary in recent years. A majority of them are painstakingly trying to integrate multiple online and offline touchpoints from discovery to purchase and services into a seamless and convenient journey for the customer

High Velocity Retail

We partnered with the World Retail Congress to bring you the exclusive High Velocity Retail report. In formulating this report, we interviewed the leaders of global retailers from across the evolutionary spectrum to understand how they are developing their businesses within a High Velocity Retail world

A perfect fit

The global market for apparel presents both challenge and opportunity. To be a winner, a brand must plot an ever more careful path: there is little scope to get it wrong

Winning hearts and minds

The UK retail industry is not for the faint-hearted: retailers continue to feel the heat from pressure on consumer spending and new and disruptive competitive models

Bridging the trust gap

After a three-year slowdown in 2013-2015, the China luxury market is back on a solid growth trajectory

The first rule of disruption

At the annual OC&C and Financo Retail CEO Forum, we heard first-hand how retail sector 'disruptors' think about the changing shape of the industry

Partnering to win in retail's digital age

For the last three years we have been living in the era of M-commerce: smartphones now represent over 50% of all online retail transactions and retail search queries across the UK, France and Germany

9 golden rules of global retail customer behaviour

We have worked with many major retailers around the world analysing large amounts of customer data. While every business is unique, as are its customers, experience has taught us that certain common threads or golden rules will always be present

Ringing the changes

As the UK retail industry plots its path through an uncertain trading environment, the battle for supremacy has never been more intense

Happy Click-mas

Overall retail LFLs were up by 1.0% in Christmas 2016 (as measured by the BRC average) — after 4 years of broadly flat LFL growth. Footfall also held up much better than the previous year (slipping by only 0.2% in December 2016 versus 2% in 2015)

Dress for success

China is now the world's largest apparel market. Despite the slowdown of the economy, apparel retail in China remains one of the fastest-growing markets in the world

Damp spirits?

Overall retail like-for-likes were broadly flat in Christmas 2015, continuing the trend of the previous 3 years

Serving it up

After another eventful year in retail, the publication of OC&C's Proposition Index provides an opportunity to reflect on the impact on the UK consumer and their rating of the country's leading retailers

The new normal

For much of the past decade, China has offered retailers and consumer goods companies opportunities for unbridled growth and long term potential

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