Retail
Come comprovato dall'assegnazione del punteggio più elevato in assoluto nella classifica "UK Leading Management Consultants 2018" del Financial Times, il settore retail rappresenta uno dei più importanti punti di forza di OC&C. La nostra consulenza si estende a clienti di qualsiasi tipologia e dimensione, da giganti multinazionali nel settore dei prodotti di alimentari fino a specialisti online emergenti:
- Grazie al nostro team specializzato in prodotti di generi alimentari, abbiamo dato vita a partnership con leader di mercato nel Regno Unito e in tutto il mondo per portare a termine progetti strategici, trasformativi e operativi. I nostri clienti ci reputano il partner "preferito" con cui affrontare questioni chiave di natura strategica e commerciale.
- Nel settore abbigliamento, mettiamo a disposizione conoscenze approfondite dell'intera catena del valore per aiutare i retailer a soddisfare adeguatamente le aspettative mutevoli della clientela. Adottando una visione olistica della proposta di valore e della supply chain, forniamo raccomandazioni su misura sia al cliente che al consumatore.
- Multi-categoria: Collaboriamo con retailer di grandi magazzini ("big box") e centri commerciali per aiutare i manager a gestire le questioni chiave . La nostra consulenza abbraccia un ampio spettro di questioni, e incude la strategia di categoria, la riconfigurazione del modello operativo e l'espansione internazionale.
- Prodotti specializzati e di lusso: Vantiamo un'esperienza profonda in una vasta gamma di categorie nel settore retail, che spaziano dai prodotti mass-market a quelli di lusso, dai prodotti per l'infanzia o a quelli per gli animali domestici.
- Modelli digitali dirompenti: Le vie di accesso al mercato stanno cambiando rapidamente; piattaforme, social shopping e comunicazione diretta con il consumatore sono oggi concetti fondamentali che venivano raramente menzionati fino a dieci anni fa. Lavoriamo con i retailer per comprendere al meglio la missione e le esigenze del cliente e sfruttiamo queste conoscenze per sviluppare vie di accesso al mercato e modelli operativi capaci di generare un reale vantaggio competitivo.
Il panorama del retail è cambiato radicalmente negli ultimi anni, spinto dalla continua evoluzione dei modelli di canale, dalle rapide fluttuazioni nelle economie globali e locali e da una crescente globalizzazione dei consumatori.
In uno scenario così mutevole, l'approccio orientato al cliente, la solida mentalità analitica e l'impegno a lavorare in partnership con i manager che ci contraddistinguono non sono mai stati così rilevanti.
Offriamo conoscenze uniche sui clienti ed un approccio analitico e determinato a generare valore in collaborazione con i retailer a livello globale
Nostro pensiero
Facing the Fashion Future
Our Brazilian and British offices have joined forces to understand the pace of the fashion industry's transformation across Latam, the US, and Europe. Our report identifies five long-term trends for apparel businesses to align to when considering scale and growth for their future.
Next Generation Operating Models
Brands continue to find themselves under pressure from all directions. Cost inflation, staff shortages, and ever-changing customer needs are all contributing to margin compression, which is quickly rising to unsustainable levels. While increasing consumption has offered some relief to the sector, as ESG increasingly influences consumer decisions volumes are expected to slow or stagnate.
Retail Proposition Index
n questa dodicesima versione del Retail Proposition Index, pubblicata in un momento in cui i consumatori sono alle prese con le pressioni del costo della vita e la fiducia è ai minimi da 10 anni, analizziamo come stanno cambiando gli atteggiamenti e i comportamenti dei consumatori. In un momento storico in cui le certezze sembrano sempre più vacillare, i retailer devono continuare a costruire e alimentare un rapporto di fiducia con i consumatori. La capacità di offrire prodotti e servizi affida
The forecourt of the future
Electric vehicle (EV) adoption across Europe is unstoppable. For fuel station forecourts this presents great change and opportunity in equal measure. In our latest report, we look at how the race to net zero is impacting the evolution of EV ownership, the future of charging and what consumers care about most, alongside its impact on forecourts. We also consider how forecourts can approach their strategy to futureproof business models and embrace the opportunities that lay ahead.
The Right Fit
The Apparel industry has been subject to major market forces: the pandemic accelerated online penetration by 5-10 years, new marketplace and resale models have intensified competition, Instagram, Tik Tok and now the metaverse have proliferated channels to market, and consumers and regulators are continually raising the sustainable fashion bar.
Private Equity & Transactions 2021
2021 was a record year for transactions globally – as activity remained exceptionally strong despite the ongoing challenges of the COVID pandemic, global supply chain issues and the challenges of rising inflation and energy prices during the year.
Una ventata di Freschezza
Anche nel 2021 il Retail Proposition Index di OC&C propone una classifica delle principali insegne retail in Italia sulla base delle esperienze dei consumatori.
Trading Places
Just fifteen years ago, the biggest threat to traditional commerce was the internet. Brands that were quick to launch transactional websites (and later apps) emerged as victors. Now those same brands face losing out to the emerging dominance of online marketplaces – the disruptor has become the disrupted.
The luxury of choice: 5 keys to success on multi-brand online platforms
From plucky upstarts to fixtures of the mainstream shopping scene, online retail platforms have become a growing pillar of sales for premium and luxury markets
Opinion: Never again should we accept the notion of non-essential workers
It took a global pandemic to prompt society to reflect on the importance of work performed not only by healthcare and home care providers, but by delivery drivers, grocery store employees and other critical but modestly paid workers.
Four sustainability myths: are they holding your business back?
The Covid-19 crisis has elevated the importance of sustainability, but we must banish old thinking to build back better, writes Deidre Sorensen
Brusco risveglio del mondo del lusso
L’industria dei beni di lusso e della moda sta attraversando una fase di trasformazione profonda del modello di business, avviatasi prima della pandemia ma certamente accelerata dagli eventi dell’ultimo anno
The future of retail in Hong Kong
Hong Kong has lost its status as the ultimate shopping destination for Chinese tourists
Opinion: The new channel split is buying vs shopping
Online retail took a big step forward during lockdown but it still cannot capture the experience of shopping, while physical retail faces its own post-pandemic challenge
How to win the retail sustainability game in 2020
Consumer attitudes to ethical consumerism are unrecognisable from a decade ago. In 2010, the public agenda was just beginning to shame the likes of the fur trade. But now, the far-reaching topic of ‘sustainability’ tops the CEO’s agenda
It's the uncertainty not the hardship that's so difficult
It's hard to find the right hyperbole to describe these extraordinary times that we find ourselves in. Today more than a quarter of the world's population are operating under lockdown with this number continuing to escalate rapidly