Retail

Come comprovato dall'assegnazione del punteggio più elevato in assoluto nella classifica "UK Leading Management Consultants 2018" del Financial Times, il settore retail rappresenta uno dei più importanti punti di forza di OC&C. La nostra consulenza si estende a clienti di qualsiasi tipologia e dimensione, da giganti multinazionali nel settore dei prodotti di alimentari fino a specialisti online emergenti:

  • Grazie al nostro team specializzato in prodotti di generi alimentari, abbiamo dato vita a partnership con leader di mercato nel Regno Unito e in tutto il mondo per portare a termine progetti strategici, trasformativi e operativi. I nostri clienti ci reputano il partner "preferito" con cui affrontare questioni chiave di natura strategica e commerciale.
  • Nel settore abbigliamento, mettiamo a disposizione conoscenze approfondite dell'intera catena del valore per aiutare i retailer a soddisfare adeguatamente le aspettative mutevoli della clientela. Adottando una visione olistica della proposta di valore e della supply chain, forniamo raccomandazioni su misura sia al cliente che al consumatore.
  • Multi-categoria: Collaboriamo con retailer di grandi magazzini ("big box") e centri commerciali per aiutare i manager a gestire le questioni chiave .  La nostra consulenza abbraccia un ampio spettro di questioni, e incude la strategia di categoria, la riconfigurazione del modello operativo e l'espansione internazionale.
  • Prodotti specializzati e di lusso: Vantiamo un'esperienza profonda in una vasta gamma di categorie nel settore retail, che spaziano dai prodotti mass-market a quelli di lusso, dai prodotti per l'infanzia o a quelli per gli animali domestici.
  • Modelli digitali dirompenti: Le vie di accesso al mercato stanno cambiando rapidamente; piattaforme, social shopping e comunicazione diretta con il consumatore sono oggi concetti fondamentali che venivano raramente menzionati fino a dieci anni fa. Lavoriamo con i retailer per comprendere al meglio la missione e le esigenze del cliente e sfruttiamo queste conoscenze per sviluppare vie di accesso al mercato e modelli operativi capaci di generare un reale vantaggio competitivo.

Il panorama del retail è cambiato radicalmente negli ultimi anni, spinto dalla continua evoluzione dei modelli di canale, dalle rapide fluttuazioni nelle economie globali e locali e da una crescente globalizzazione dei consumatori.

In uno scenario così mutevole, l'approccio orientato al cliente, la solida mentalità analitica e l'impegno a lavorare in partnership con i manager che ci contraddistinguono non sono mai stati così rilevanti.

Per saperne di più, contatta uno dei nostri esperti.

Offriamo conoscenze uniche sui clienti ed un approccio analitico e determinato a generare valore in collaborazione con i retailer a livello globale

Nostro pensiero

martedì 12 luglio 2022

The Right Fit

The Apparel industry has been subject to major market forces: the pandemic accelerated online penetration by 5-10 years, new marketplace and resale models have intensified competition, Instagram, Tik Tok and now the metaverse have proliferated channels to market, and consumers and regulators are continually raising the sustainable fashion bar.

giovedì 10 febbraio 2022

Una ventata di Freschezza

Anche nel 2021 il Retail Proposition Index di OC&C propone una classifica delle principali insegne retail in Italia sulla base delle esperienze dei consumatori.

mercoledì 19 gennaio 2022

Trading Places

Just fifteen years ago, the biggest threat to traditional commerce was the internet. Brands that were quick to launch transactional websites (and later apps) emerged as victors. Now those same brands face losing out to the emerging dominance of online marketplaces – the disruptor has become the disrupted.

lunedì 28 giugno 2021

The luxury of choice: 5 keys to success on multi-brand online platforms

From plucky upstarts to fixtures of the mainstream shopping scene, online retail platforms have become a growing pillar of sales for premium and luxury markets

giovedì 8 aprile 2021

Opinion: Never again should we accept the notion of non-essential workers

It took a global pandemic to prompt society to reflect on the importance of work performed not only by healthcare and home care providers, but by delivery drivers, grocery store employees and other critical but modestly paid workers.

venerdì 26 febbraio 2021

Four sustainability myths: are they holding your business back?

The Covid-19 crisis has elevated the importance of sustainability, but we must banish old thinking to build back better, writes Deidre Sorensen

mercoledì 17 febbraio 2021

Brusco risveglio del mondo del lusso

L’industria dei beni di lusso e della moda sta attraversando una fase di trasformazione profonda del modello di business, avviatasi prima della pandemia ma certamente accelerata dagli eventi dell’ultimo anno

venerdì 18 dicembre 2020

The future of retail in Hong Kong

Hong Kong has lost its status as the ultimate shopping destination for Chinese tourists

giovedì 13 agosto 2020

Opinion: The new channel split is buying vs shopping

Online retail took a big step forward during lockdown but it still cannot capture the experience of shopping, while physical retail faces its own post-pandemic challenge

lunedì 30 marzo 2020

How to win the retail sustainability game in 2020

Consumer attitudes to ethical consumerism are unrecognisable from a decade ago. In 2010, the public agenda was just beginning to shame the likes of the fur trade. But now, the far-reaching topic of ‘sustainability’ tops the CEO’s agenda

mercoledì 25 marzo 2020

It's the uncertainty not the hardship that's so difficult

It's hard to find the right hyperbole to describe these extraordinary times that we find ourselves in. Today more than a quarter of the world's population are operating under lockdown with this number continuing to escalate rapidly

martedì 24 marzo 2020

Opinion: Coronavirus accelerates us to a retail tipping point

In a crisis as big as this one, acting on the immediate challenges is critical. Thinking about the longer term may seem impossible, or at least deferrable. But in many ways, it is even more important

lunedì 20 gennaio 2020

The perils of short-term reward

The blindingly obvious statement that many established retailers have failed to react decisively enough to structural shifts in the industry risks overlooking a more profound question

mercoledì 15 gennaio 2020

What HK should do to enhance image as shopping paradise

We have now seen ten consecutive months of double-digit year-on-year retail sales declines in Hong Kong. Retailers are wondering if there will be a recovery soon and how much recovery they can expect

venerdì 10 gennaio 2020

Rendere il futuro sostenibile

La 10a edizione del nostro survey annuale, su come i consumatori mondiali valutino i maggiori retailer, segni l’anno con la maggiore volatilità nella storia delle valutazioni dei retailer

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