Retail

Come comprovato dall'assegnazione del punteggio più elevato in assoluto nella classifica "UK Leading Management Consultants 2018" del Financial Times, il settore retail rappresenta uno dei più importanti punti di forza di OC&C. La nostra consulenza si estende a clienti di qualsiasi tipologia e dimensione, da giganti multinazionali nel settore dei prodotti di alimentari fino a specialisti online emergenti:

  • Grazie al nostro team specializzato in prodotti di generi alimentari, abbiamo dato vita a partnership con leader di mercato nel Regno Unito e in tutto il mondo per portare a termine progetti strategici, trasformativi e operativi. I nostri clienti ci reputano il partner "preferito" con cui affrontare questioni chiave di natura strategica e commerciale.
  • Nel settore abbigliamento, mettiamo a disposizione conoscenze approfondite dell'intera catena del valore per aiutare i retailer a soddisfare adeguatamente le aspettative mutevoli della clientela. Adottando una visione olistica della proposta di valore e della supply chain, forniamo raccomandazioni su misura sia al cliente che al consumatore.
  • Multi-categoria: Collaboriamo con retailer di grandi magazzini ("big box") e centri commerciali per aiutare i manager a gestire le questioni chiave .  La nostra consulenza abbraccia un ampio spettro di questioni, e incude la strategia di categoria, la riconfigurazione del modello operativo e l'espansione internazionale.
  • Prodotti specializzati e di lusso: Vantiamo un'esperienza profonda in una vasta gamma di categorie nel settore retail, che spaziano dai prodotti mass-market a quelli di lusso, dai prodotti per l'infanzia o a quelli per gli animali domestici.
  • Modelli digitali dirompenti: Le vie di accesso al mercato stanno cambiando rapidamente; piattaforme, social shopping e comunicazione diretta con il consumatore sono oggi concetti fondamentali che venivano raramente menzionati fino a dieci anni fa. Lavoriamo con i retailer per comprendere al meglio la missione e le esigenze del cliente e sfruttiamo queste conoscenze per sviluppare vie di accesso al mercato e modelli operativi capaci di generare un reale vantaggio competitivo.

Il panorama del retail è cambiato radicalmente negli ultimi anni, spinto dalla continua evoluzione dei modelli di canale, dalle rapide fluttuazioni nelle economie globali e locali e da una crescente globalizzazione dei consumatori.

In uno scenario così mutevole, l'approccio orientato al cliente, la solida mentalità analitica e l'impegno a lavorare in partnership con i manager che ci contraddistinguono non sono mai stati così rilevanti.

Per saperne di più, contatta uno dei nostri esperti.

Offriamo conoscenze uniche sui clienti ed un approccio analitico e determinato a generare valore in collaborazione con i retailer a livello globale

Nostro pensiero

lunedì 30 marzo 2020

How to win the retail sustainability game in 2020

Consumer attitudes to ethical consumerism are unrecognisable from a decade ago. In 2010, the public agenda was just beginning to shame the likes of the fur trade. But now, the far-reaching topic of ‘sustainability’ tops the CEO’s agenda

martedì 24 marzo 2020

Opinion: Coronavirus accelerates us to a retail tipping point

In a crisis as big as this one, acting on the immediate challenges is critical. Thinking about the longer term may seem impossible, or at least deferrable. But in many ways, it is even more important

lunedì 20 gennaio 2020

The perils of short-term reward

The blindingly obvious statement that many established retailers have failed to react decisively enough to structural shifts in the industry risks overlooking a more profound question

mercoledì 15 gennaio 2020

What HK should do to enhance image as shopping paradise

We have now seen ten consecutive months of double-digit year-on-year retail sales declines in Hong Kong. Retailers are wondering if there will be a recovery soon and how much recovery they can expect

venerdì 10 gennaio 2020

Rendere il futuro sostenibile

La 10a edizione del nostro survey annuale, su come i consumatori mondiali valutino i maggiori retailer, segni l’anno con la maggiore volatilità nella storia delle valutazioni dei retailer

domenica 29 settembre 2019

What’s in store for retail analytics?

At OC&C we’re increasingly deploying our big data analytics capability in Retail. As we support retailers with analytics, we’re looking at what’s new and what’s to expect in the next 12 months

venerdì 30 agosto 2019

What does COSTCO's successful debut in China tell us about today's retail market?

So far China has been a very challenging market for global retailers. As our China retail expert and partner Jack Chuang commented - it is hard for foreign retailers to fully localise a well-proven 'home' market model for China

martedì 27 agosto 2019

Making plus size profitable

Plus sized clothing is one of the fastest growing sectors in UK fashion retail, but it is not without challenges

mercoledì 21 agosto 2019

Opinion: Stores can beat online by avoiding tyranny of choice

Bricks-and-mortar retailers who want to beat the online giants could do worse than listen to the wisdom of philosophers like Kierkegaard – or Homer Simpson – says Michael Jary

martedì 13 agosto 2019

How SheIn cracked the Gen Z online fashion market

The Chinese online fashion store SheIn is a phenomenon in the UK, rocketing from 500,000 to 4 million unique monthly visitors in just six months

martedì 13 agosto 2019

Speed only matters if you're headed in the right direction

The retail world has changed from one where a once captive customer now has effective and instantaneous choice: for the average consumer, the number of 'accessible' retailers has expanded from 300 to over 800,000 in the last generation

giovedì 4 luglio 2019

Love & money: a deep dive into Alibaba’s Hema

The omnichannel buzz word has been omnipresent in most retailers’ vocabulary in recent years. A majority of them are painstakingly trying to integrate multiple online and offline touchpoints from discovery to purchase and services into a seamless and convenient journey for the customer

mercoledì 3 luglio 2019

Craving that physical contact?

The idea of a store that curates a range of interesting and relevant products in an inspiring environment is not a new one

martedì 14 maggio 2019

High Velocity Retail

We partnered with the World Retail Congress to bring you the exclusive High Velocity Retail report. In formulating this report, we interviewed the leaders of global retailers from across the evolutionary spectrum to understand how they are developing their businesses within a High Velocity Retail world

martedì 26 marzo 2019

The era of the dynamic menu is upon us

McDonald's $300m acquisition of an Artificial Intelligence company heralds a new era in the way in which food menus will be adjusted and optimised in real time

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