La Génération sans frontières

Alors que les membres de la Génération Z viennent rejoindre les rangs des consommateurs, on observe à leur sujet des descriptions émaillées d’idées reçues et de mythes. Ces jeunes vont-ils signer l’arrêt de mort du commerce de proximité ou sauveront-ils l’environnement ? Les verra-t-on jamais se détacher de leur téléphone ?

L’étude phare qu’OC&C consacre à La Génération sans frontières tord le cou aux stéréotypes et apporte aux marques, aux distributeurs et aux employeurs des informations qui leur permettront d’agir. De la segmentation des clients à la stratégie produit en passant par le récit de marque et le bouche-à-oreille, notre enquête anticipe l’influence de la Génération Z et passe en revue les éléments permettant de s’ouvrir à ces jeunes consommateurs.

Nos recherches englobent le Brésil, la Chine, la France, l’Allemagne, l’Italie, la Pologne, la Turquie, le Royaume-Uni et les États-Unis ainsi que diverses catégories de produits de consommation (habillement, produits cosmétiques, alimentation, boissons alcoolisées, restauration). En plus de recherches quantitatives fondées sur un sondage auquel 15 500 participants ont pris part, des panels de discussion regroupant des jeunes de 16 à 20 ans ont été spécialement formés au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Chine, pour cerner plus précisément le profil de ces consommateurs.

Cette étude inaugurale sur la Génération Z a été conçue, élaborée et menée par OC&C Strategy Consultants. OC&C a reçu l’assistance de la société Viga, qui lui a fourni le panel quantitatif international et la plateforme de sondage à l’origine des données sur lesquelles se basent ces analyses.