Services automobiles

Il suffit de regarder autour de nos villes et de nos routes pour constater que la circulation des personnes et des objets via les transports terrestres reste un besoin essentiel des consommateurs et des entreprises. Alors que le nombre de véhicules continue de croître et que ce moyen de transport reste essentiel pour de nombreux consommateurs et entreprises, presque tout est en train de changer ou est remis en question. Ce que nous constatons :

• Le numérique impose un changement de modèle économique, tous les acteurs devant migrer pour proposer des options multicanales
• Travailler avec les flottes pour fournir des solutions à la pointe du marché ou étudier une gamme de solutions concrètes pour maintenir le véhicule sur la route, comme la gestion des pannes, de l’entretien, de la maintenance, des réparations, et des accidents.
• De la propriété au crédit-bail en passant par la location, les consommateurs et les entreprises se tournent vers des financements, des offres groupées et des abonnements mensuels
• La transition vers de nouveaux groupes motopropulseurs (VE et à hydrogène) stimule les besoins en recharge et les nouveaux entrants
• Les véhicules sophistiqués et complexes dotés de technologies d’assistance à la conduite et de voitures connectées transforment les besoins en réparation et augmentent les coûts

• Des pénuries chroniques de compétences et de capital humain existent parmi les techniciens et les « cols bleus » au sens large
• Des investissements dans les logiciels, les données et la technologie à travers l’écosystème sont nécessaires pour faire face à ces changements et pressions toujours plus importants

Ces tendances sont plus que jamais à l’origine de changements commerciaux, de nouvelles opportunités et de nouvelles menaces concurrentielles dans le secteur automobile. Nous accompagnons les entreprises et les investisseurs dans tous les domaines, de la fabrication à la distribution de véhicules neufs et d’occasion, financement/leasing/location, assurance, service et réparation, remarketing et fin de vie. Comprendre la position stratégique et commerciale de nos clients dans un paysage automobile complexe et changeant est l’élément clé de notre action. Nous développons des stratégies innovantes et soutenons les décisions en matière de stratégie de croissance, de tarification, de multicanal, de segmentation et de connaissance client. Nous soutenons également les transactions et la planification commerciale stratégique.